SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,***時間制定整體解決方案,以***快的速度解決問題。
目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在***時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,***時間制定整體解決方案,以***快的速度解決問題。
目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在***時間內反饋到公司客戶服務部。
1、使用材料不同
光波房:
遠紅外發射器:遠紅外光波房中所采用的發射器為100%純陶瓷質地,所發射的遠bai紅外線嚴格控制在5.6—15微米,與人體本身所發出的遠紅外為同一頻率。
控制系統:本控制系統中包含數碼LED顯示框,可分別顯示溫度:(攝氏度/華氏度),溫度設定范圍在10—75℃或50—167°F。顯示時間:可設置工作時間與倒計時工作兩種模式,時間調節范圍在0—120分鐘。
DVD、鐵杉、閱讀燈、外部箱體射燈、箱扣、電源插頭。
汗蒸房:
功能材料包括:超細單晶電氣石粉(托瑪琳粉),一定要使用單晶超細的電氣石粉,普通電氣石粉效果不好;負離子能量粉,鍺石靠背,水晶鹽,電氣石地板等。
電熱材料:主要有電加熱膜,溫控器,防水膠帶等。建筑安裝材料:主要有保溫板,防水板,木條,凳板,竹簾等。輔助設備:主要有電視、音響、加濕器等。電氣石汗蒸房里面還配有壁爐、鹽燈、鹽磚、鹽塊等。
2、功能不同
光波房:
美體塑身:光波照射可以排除體內多余脂肪,達到美容、減肥、塑身功效。緩解疼痛:遠紅外可擴張毛細血管,促進血液循環,增加病痛部位的供氧量,所以能起到消炎,減少疼痛的作用。
強心健體:享受光波浴強心健體,30分鐘可消耗1000大卡的熱量,相當于長跑10公里出汗量。心情愉快:美妙的音樂、和諧的光波有利于緩解人們精神壓力,松弛身心。
汗蒸房:
釋放遠紅外線,疏通經絡,改善人體血液循環系統和微循環系統;釋放負氧離子,對抗自由基,活化細胞、凈化血液,平衡人體酸堿度;釋放0.06mA的微電流,調節細胞生物電活性,補充和平衡人體生物電。
形成永恒的能量場,有效阻斷電磁波、水脈波等有害輻射對人體的侵襲;含有多種礦物質(Mg、Fe、B。Si、Ca等),有效調節人體營養素的平衡;以活化細胞為基礎,以治“本”為主,綜合調節,具有預防疾病和輔助治療的作用。
3、工作原理不同
光波房:
利用遠紅外線輻射,因為人本身既是遠紅外線的發射源,也是接收器,光波房發射出的遠紅外線接近人體細胞固有的頻率,所以它能滲入皮膚及皮下組織達4厘米至5厘米,產生共振效應,使分子運動變得活躍,細胞活動也隨之變得活躍起來,這樣就起到增加血液流動速度,加速新陳代謝的作用。
由于這一頻率的遠紅外線只對人體起作用,所以光波房工作時,空氣是不升溫的,但人體在低溫環境下也會出汗。
汗蒸房:
在通電后,安裝在其中的加熱板所含的鍺碳元素和電氣石元素受電能轉換激發到一定溫度時,產生一種具有不同波長的能源,其波長范圍和強度范圍恰好與人體自身釋放的電磁波相吻合,并由人體縱深器官選擇性吸收。從而促進人體死亡細胞、病變二聚體等的解體,增強人體的自身調節機制及免疫能力。